Condizioni generali di utilizzo del servizio EA MOBILE

Introduzione

Il presente documento definisce le condizioni generali (''Condizioni Generali'') che disciplinano la fruizione del servizio in abbonamento a pagamento EA MOBILE, del relativo sito web http://www.eamobile.it e dei relativi siti wap http://wap.eamobile.it , http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp da parte dei relativi utenti (''Utenti'').
Il servizio EA MOBILE e' fornito da Electronic Arts Mobile (UK) Limited (''Electronic Arts''), societa' registrata nel Regno Unito al 2, Temple Back East, Temple Quay, Bristol BS16EG, in collaborazione con Zodiak Active S.r.l. (''Zodiak Active''), con sede legale in L.go Adua, 1 - 24128 Bergamo. Electronic Arts e Zodiak Active aderiscono al Codice di Condotta per l'offerta dei servizi a sovrapprezzo e la tutela dei minori.
La fruizione del servizio EA MOBILE presuppone la completa accettazione delle Condizioni Generali da parte dell'Utente, senza riserve. Il servizio in abbonamento a pagamento EA MOBILE e' riservato ai maggiorenni.

1) Indicazioni preliminari

L'Utente deve essere pienamente autorizzato ad utilizzare il numero di telefono cellulare sul quale desideri attivare il servizio EA MOBILE. Se la scheda SIM su cui si intende attivare il servizio non e' intestata all'Utente, l'Utente deve essere stato autorizzato ad attivare il servizio dalla persona intestataria della scheda. Electronic Arts informa espressamente che la richiesta di attivazione del servizio EA MOBILE su di una numerazione non intestata all'Utente e/o di proprieta' di un soggetto che non abbia concesso l'autorizzazione all'utilizzo della numerazione per l'attivazione del servizio EA MOBILE, puo' avere conseguenze di natura civile e/o, se del caso, penale, a carico dell'Utente non autorizzato.

Le apparecchiature (telefoni cellulari, computer, applicazioni, altri mezzi di telecomunicazioni, ecc.) che consentono l'accesso al servizio EA MOBILE, nonche' le spese di telecomunicazione necessarie alla fruizione di tale servizio, sono a carico esclusivo dell'Utente. Electronic Arts informa espressamente l'Utente che, qualora un aggiornamento del servizio richieda cambiamenti nel software o nella strumentazione dell'Utente, questi dovranno essere integralmente effettuati a spese dell'Utente. Electronic Arts informera' gli Utenti in anticipo, per quanto possibile e salvo che altrove non sia statuito diversamente, delle alterazioni e/o modifiche del Servizio, ivi incluse le caratteristiche nuove o addizionali che arricchiscano il Servizio.

Prima di attivare il servizio EA MOBILE, l'Utente deve accertarsi che il proprio telefono cellulare abbia un software compatibile con il Servizio e che sia correttamente configurato per la fruizione dello stesso. A tal fine sul sito internet del Servizio e' pubblicata una c.d. lista di compatibilita' aggiornata che l'Utente puo' liberamente consultare. In proposito, l'Utente sin da ora dichiara garantisce che terra' indenni e manlevati Electronic Arts e gli operatori di telefonia mobile da qualsiasi responsabilita', diretta o indiretta, in merito.

2) Caratteristiche del servizio EA MOBILE

Il servizio EA MOBILE e' un servizio a pagamento in abbonamento settimanale e ha ad oggetto la somministrazione di suonerie polifoniche, Realtone Musicali, Effetti sonori, wallpapers, wallpaper animati, video, giochi java, ed altri contenuti digitali fruibili tramite telefoni cellulari (di seguito definiti come il/i ''Contenuto/i'').

Il servizio EA MOBILE offre infatti all'Utente la possibilita' di richiedere, ricevere e salvare sul proprio telefono cellulare, nel corso di ciascuna settimana, un determinato numero di Contenuti (fino ad un massimo di 4 a settimana) nei termini e nelle modalita' previste al successivo punto 4 (''Info e costi'').
Tali Contenuti saranno pubblicati sui siti wap http://wap.eamobile.it , http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp ai quali l'Utente potra' accedere direttamente tramite gli indirizzi URL che gli verranno inviati periodicamente via SMS e/o MMS.

Il costo del servizio EA MOBILE sara' addebitato all'Utente con cadenza settimanale, mediante decurtazione del credito telefonico del numero di telefono cellulare per il quale e' stata richiesta l'attivazione del servizio EA MOBILE.
L'Utente ricevera' i Contenuti di volta in volta selezionati senza ulteriori addebiti oltre al costo fisso dell'abbonamento, ad esclusione del costo del traffico WAP, che corrispondera' a quanto previsto dagli operatori telefonici sulla base del proprio piano telefonico.

Electronic Arts non e' in alcun modo responsabile per eventuali interruzioni nella fornitura del servizio EA MOBILE dovute a cause ad essa non direttamente imputabili e/o che sfuggano al proprio controllo tecnico, quali disfunzioni della rete telematica o telefonica. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento del servizio EA MOBILE ed all'invio dei Contenuti richiesti faranno fede i sistemi di Electronic Arts. Electronic Arts precisa che il servizio EA MOBILE viene erogato in modo automatico dai propri sistemi e che Electronic Arts non e' in grado di verificare l'identita' del richiedente.

Electronic Arts si riserva il diritto di modificare, sospendere e/o interrompere, in qualsiasi momento in tutto o in parte, a sua esclusiva discrezione, l'erogazione del servizio EA MOBILE, senza preavviso e senza che cio' possa comportare qualsivoglia obbligo di risarcimento e/o rimborso a carico di Electronic Arts. Nel caso in cui il servizio venga permanentemente sospeso da parte di Electronic Arts, verra' comunque fornita apposita comunicazione agli Utenti, via SMS o attraverso il sito web http://www.eamobile.it e i siti wap http://wap.eamobile.it , http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp .

Electronic Arts si riserva il diritto di bloccare o sospendere, in qualsiasi momento e senza preavviso, la fornitura del servizio EA MOBILE agli Utenti che dovessero infrangere i termini previsti nelle presenti Condizioni Generali, riservandosi inoltre il diritto di disattivare o cancellare definitivamente l'attivazione dell'Utente e tutte le informazioni correlate e/o bloccare ogni suo eventuale accesso futuro al servizio EA MOBILE.

Con riferimento alle suonerie e agli altri Contenuti a carattere musicale, essi riproducono estratti di brani musicali e gli artisti a cui vengono associate sono indicati esclusivamente al fine di individuare correttamente il Contenuto e non perche' questo sia da loro effettivamente eseguito o interpretato (Licenza SIAE 92/RT/03-252).

3)  Attivazione e disattivazione del servizio EA MOBILE per clienti TIM, Vodafone, H3G, Wind

Per attivare il servizio EA MOBILE e' sufficiente accedere ai siti wap http://wap.eamobile.it , http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp e selezionare uno o piu' tra i Contenuti in essi pubblicati, seguendo le istruzioni ivi presenti.

 Per disattivare il servizio EA MOBILE, all'Utente e' sufficiente inviare un SMS contenente la sintassi EA MOBILE STOP la numero 4880888.
La disattivazione del servizio EA MOBILE comportera' l'interruzione della fornitura del servizio all'Utente a far data dal ricevimento da parte di Electronic Arts della richiesta di disattivazione via SMS, senza alcun diritto al rimborso di eventuali crediti non ancora utilizzati dall'Utente: e' fatto pero' salvo il ricevimento di eventuali Contenuti gia' programmato dal sistema di Electronic Arts al momento del ricevimento della richiesta di disattivazione.
La richiesta di disattivazione del servizio EA MOBILE e la successiva disattivazione non comportera', in ogni caso, alcun diritto alla restituzione di eventuali corrispettivi gia' addebitati al momento del ricevimento della richiesta di disattivazione.
Nello specifico, l'attivazione del servizio EA MOBILE da parte di un Utente puo' avvenire nelle seguenti modalita'.

Attivazione via wap per clienti TIM, Vodafone e H3G: richiedendo (cliccando sul link relativo) un Contenuto qualsiasi, fra quelli pubblicati sui siti wap http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp

4) Info & Costi

Con l'attivazione del servizio in abbonamento EA MOBILE l'Utente ricevera' settimanalmente via SMS un determinato numero di crediti che potra' utilizzare per richiedere e ricevere un determinato numero di Contenuti.
Ogni volta che l'Utente ricevera' un Contenuto sul proprio telefono cellulare, i crediti da questi utilizzati verranno automaticamente e progressivamente ridotti.
I crediti settimanali non utilizzati verranno comunque accantonati e l'Utente potra' utilizzarli per richiedere altri Contenuti.
Periodicamente i crediti accantonati attribuiti all'utente da piu' di 30 giorni verranno azzerati e l'Utente non potra' piu' utilizzarli.
Nel caso in cui l'Utente non utilizzi i crediti ricevuti per richiedere i Contenuti (cosi' come nel caso di richiesta di disattivazione del servizio) non avra' comunque diritto alla restituzione di quanto gia' pagato per la fruizione del servizio EA MOBILE.

EA MOBILE: clienti TIM, Vodafone, H3G e Wind
L'attivazione del servizio EA MOBILE permette all'Utente di richiedere e ricevere sul proprio telefono cellulare, a fronte di un canone di abbonamento settimanale massimo di 4,04 Euro (ad esclusione dell'eventuale traffico wap per la ricezione del contenuto), un numero predefinito di Contenuti a scelta tra quelli pubblicati e aggiornati sui siti wap indicati.

Determinazione del numero di Contenuti, compresi nel servizio, che l'utente puo' richiedere:
Il corretto addebito del canone settimanale attribuisce all'utente 16 crediti che possono essere utilizzati per richiedere e ricevere i contenuti pubblicati sui siti wap: a seconda del contenuto richiesto saranno scalati all'utente i seguenti crediti:

Contenuto

Crediti scalati

Video

0

Sound Effects

2

Suonerie polifoniche

2

Sfondi

2

Sfondi animati

2

Java game

12

In caso l'utente non esaurisca i crediti settimanali, tali crediti inutilizzati saranno accumulati e l'utente potra' utilizzarli in seguito. Tuttavia i crediti hanno una validita' di 30 giorni di calendario, calcolata dal giorno in cui il corretto addebito del canone settimanale ne ha determinato l'attribuzione all'utente; al termine del 30° giorno i crediti saranno annullati senza che l'utente possa pretendere, in nessuna forma, la restituzione del corrispettivo pagato.
In caso di disattivazione del servizio, l'utente perdera' tutti i crediti a disposizione e quindi la possibilita' di richiedere i contenuti.

Esaurimento dei crediti o crediti insufficienti alla richiesta di un Contenuto.
Qualora l'Utente esaurisca i crediti a sua disposizione o abbia un numero di crediti insufficiente, non potra' richiedere ulteriori contenuti.

Il prezzo del Contenuto richiesto sara' addebitato mediante decurtazione del credito telefonico del numero di telefono cellulare tramite il quale e' stata fatta la richiesta del Contenuto stesso

Come richiedere i contenuti

Richiesta via sito wap: per richiedere un Contenuto via sito wap e' sufficiente accedere al sito wap di EA MOBILE tramite il portale mobile del proprio operatore o mediante i link wap inviati periodicamente all'utente via SMS e cliccare sul link ''scarica'' o ''salva'' relativo al contenuto desiderato. In caso l'utente abbia esaurito i crediti, o abbia crediti insufficienti sara' preventivamente informato del costo del contenuto.

Costo degli SMS inviati al 4880888:

clienti H3G: secondo piano tariffario
clienti TIM: 0,125 Euro
clienti Vodafone: secondo piano tariffario
cienti Wind: 0,124 Euro

Modalita' e tempistiche di addebito
Canone di abbonamento settimanale clienti TIM, Vodafone, H3G e Wind: addebito, ogni settimana, mediante invio da parte di Electronic Arts e la ricezione sul numero di telefono cellulare per il quale e' stata chiesta l'attivazione del servizio EA MOBILE di uno o piu' SMS/MMS fino a raggiungimento del costo indicato nel presente documento.
Ulteriori contenuti a pagamento richiesti via sito wap TIM e Vodafone: addebito, alla richiesta del contenuto, mediante invio da parte di Electronic Arts e ricezione sul numero di telefono cellulare per il quale e' stato richiesto il contenuto di uno o piu' SMS/MMS fino al raggiungimento del costo indicato nel presente documento. Ulteriori contenuti a pagamento richiesti da sito wap per i soli clienti H3G: addebito, alla richiesta del contenuto, mediante il sistema di pagamento del portale mobile dell'operatore ''Pianeta3''.

5) Esclusione del diritto di recesso

Electronic Arts informa che il servizio EA MOBILE viene fornito non appena l'Utente inviera' la richiesta. Non trova, pertanto, applicazione l'art. 5 del D. Lgs 185/99 (Esclusione del diritto di recesso).
Peraltro, l'Utente potra' disattivare il servizio EA MOBILE in ogni momento, inviando un SMS al numero 4880888 con scritto EA MOBILE STOP.
Per i soli utenti H3G e' possibile disattivare il servizio anche dall'apposito link presente nel sito wap http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp

6) Esclusione di garanzie

Electronic Arts non riconosce alcuna garanzia al di la' di quanto concesso con le presenti Condizioni Generali: resta inteso che l'Utente utilizzera' il servizio EA MOBILE sotto la sua piena ed esclusiva responsabilita' e che l'utilizzo del servizio dovra' rispettare tutte le istruzioni fornite da Electronic Arts.

7) Modifica dei prezzi

Zodiak Active si riserva il diritto di aumentare il canone di abbonamento al servizio EA MOBILE ogni qualvolta lo ritenga necessario, annunciandolo sul sito web http://www.eamobile.it e/o sui siti wap http://wap.eamobile.it , http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.aspe/o negli altri materiali pubblicitari eventualmente utilizzati e comunicandolo via SMS a tutti gli Utenti.

8) Responsabilita' dell'Utente per l'uso del Servizi e facolta' concesse a Electronic Arts.

L'Utente e' autorizzato a fruire del servizio EA MOBILE esclusivamente ad uso personale, non collettivamente o con scopo di lucro, e si assume la piena responsabilita' per ogni uso non autorizzato. L'Utente deve essere maggiorenne per poter utilizzare il servizio EA MOBILE e tale dato sara' comunicato dall'Utente stesso. Nel caso in cui non sia maggiorenne, l'Utente si dovra' astenere dalla fruizione del servizio EA MOBILE. Electronic Arts non controlla e non puo' controllare l'eta' o la capacita' di agire degli Utenti che utilizzano il servizio EA MOBILE, e' pertanto esclusa ogni responsabilita' di Electronic Arts conseguente all'uso del servizio EA MOBILE da parte di Utenti minorenni.
Nel caso in cui Electronic Arts venga considerata responsabile di una violazione commessa, da parte di un Utente, degli obblighi che derivano ai sensi della legge vigente o delle presenti Condizioni Generali, l'Utente si impegna a tenere indenne Electronic Arts contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti. Tale garanzia copre qualsiasi importo a qualsiasi titolo delle indennita' che dovranno eventualmente essere versate, gli onorari degli avvocati e le spese legali che verranno addebitate a Electronic Arts.
Electronic Arts non puo' garantire in alcun modo la precisione e/o l'attualita' dei contenuti del Servizio EA MOBILE. Electronic Arts non potra' pertanto essere considerata responsabile per eventuali danni che possano derivare agli utenti dall'uso delle informazioni e dei contenuti inclusi nel servizio EA MOBILE.

9) Diritti di proprieta' intellettuale del servizio EA MOBILE

Il sito web e i siti wap, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto del servizio EA MOBILE sono proprieta' intellettuale di Electronic Arts o delle terze parti aventi diritto e non possono essere riprodotti, usati o rappresentati senza l'esplicita autorizzazione di Electronic Arts.
I diritti d'uso concessi da Electronic Arts all'Utente sono rigorosamente limitati all'accesso, alla richiesta, ricezione e salvataggio sul proprio telefono cellulare dei Contenuti pubblicati a tale scopo e all'uso di tali Contenuti a scopo privato e personale e senza alcun fine di condivisione, diffusione, comunicazione o profitto.
Qualsiasi altro uso da parte dell'Iscritto, senza l'autorizzazione di EA MOBILE, e' vietato. In particolare, l'Utente non puo' modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo il servizio EA MOBILE, i siti wap http://wap.eamobile.it , http://wap.eamobile.it e http://neo.tre.it/p-neo/eamobile/index.asp, i codici informatici e gli altri elementi che compongono il servizio e/o il sito, ne' soprattutto il codice segreto PIN di identificazione dell'Utente.

10) Comunicazioni

I servizi sono offerti da Electronic Arts e Zodiak Active –in collaborazione con TIM, Vodafone, H3G e Wind per i rispettivi clienti. Per ottenere informazioni, Electronic Arts puo' essere contattata al numero 02/45507455, dalle 09.00 alle 21.00 oppure all'indirizzo e-mail eamobile@zodiakactive.com